当前位置: 新闻中心 -> 案件快报

哈尔滨发布2015年十项消费投诉典型案例(七)

发布时间:2016-04-05 11:10:23


  案例七服务期限随意改

  2015年7月3日,消费者毛女士在糯米网团购二张98元金沙海鲜自助餐厅-万达店就餐券,有效期至2015年10月13日。7月9日,毛女士去消费时商家告知已涨到每位128元,如果想就餐需要补差价。因双方协商未果毛女士投诉到哈市香坊区消协,要求经营者履行义务,同意其餐券在有效期内继续使用并依法赔偿。经消协调查,消费者反映情况属实,经营者对消费者构成侵权的事实成立。通过调解并根据《消法》、《合同法》相关规定,经营者向消费者赔礼道歉并同意消费者购买的98元餐券在有效期内继续使用,另加赠一碗生日面作为补偿。

文章出处:黑龙江法院网    


关闭窗口